Эмоциональный маркетинг — это работа не с «эмоциями ради эмоций», а с переживаниями, которые помогают человеку быстрее понять ценность продукта, запомнить бренд и увереннее принять решение. Радость, интерес, облегчение, чувство принадлежности, гордость или тревога могут усиливать коммуникацию, но только если они соответствуют реальной ситуации клиента и подтверждаются продуктом. В этой статье разберём, как выбрать эмоциональную задачу, связать её с доказательствами, использовать в B2C и B2B, встроить в клиентский путь и измерить результат без манипуляций и кликбейта.
Что такое эмоциональный маркетинг
Эмоциональный маркетинг — это подход к маркетинговой стратегии и коммуникации, при котором бренд осознанно связывает продукт, сообщение и клиентский опыт с определённым переживанием аудитории. Цель не обязательно состоит в том, чтобы вызвать сильную реакцию здесь и сейчас. В ряде категорий важнее сформировать спокойную уверенность, ощущение контроля, доверия или понятности.
Современные исследования описывают эмоции в маркетинге как сложную систему, а не как переключатель между «рациональным» и «эмоциональным». Систематический обзор 2026 года объединил 136 рецензируемых исследований и показал, что эмоциональные обращения изучаются сразу в нескольких областях: рекламе, брендинге, вовлечении, цифровых медиа и потребительском опыте. Авторы отдельно отмечают фрагментарность терминов и зависимость эффекта от контекста. Систематический обзор в Italian Journal of Marketing полезен именно этим выводом: универсальной «самой продающей эмоции» не существует.
Ещё один интегративный обзор, охвативший 453 статьи за несколько десятилетий, рассматривает эмоцию как причину, результат, посредник и модератор маркетингового воздействия. Это важная практическая оговорка: эмоция может влиять на выбор, но одновременно сама возникает из цены, интерфейса, ожиданий, прошлого опыта и качества сервиса. Обзор Journal of Consumer Behaviour помогает уйти от упрощённой идеи «сначала вызвали чувство — потом получили продажу».
Чем эмоциональный маркетинг отличается от эмоционального брендинга, рекламы и сторителлинга
Термины часто используют как синонимы, хотя они описывают разные уровни работы.
| Понятие | Что это | Горизонт | Пример задачи |
|---|---|---|---|
| Эмоциональный маркетинг | Система выбора и использования эмоционального смысла в коммуникации и клиентском опыте | От кампании до всей маркетинговой системы | Связать сервис с ощущением контроля и подтвердить это во всех точках контакта |
| Эмоциональная реклама | Креатив или кампания, вызывающие определённую эмоциональную реакцию | Короткий или средний | Создать ролик, который вызывает любопытство и мотивирует узнать продукт |
| Эмоциональный брендинг | Долгосрочное формирование устойчивых эмоциональных ассоциаций и отношений с брендом | Долгий | Закрепить за брендом ощущение надёжности, свободы или принадлежности |
| Сторителлинг | Формат передачи смысла через историю, героя, конфликт и изменение | Зависит от задачи | Показать путь клиента от проблемы к результату |
| Нейромаркетинг | Набор исследовательских подходов к восприятию, вниманию и реакциям на стимулы | Исследовательский | Проверить реакцию на креатив с помощью поведенческих или физиологических методов |
Поэтому сторителлинг может быть инструментом эмоционального маркетинга, но эмоциональный маркетинг не сводится к историям. Аналогично, нейромаркетинг может помогать исследовать реакцию, но не является обязательным условием для создания эмоциональной стратегии.
Почему эмоции влияют на маркетинговый результат
У эмоциональной коммуникации есть несколько практических функций. Она помогает привлечь внимание, задать интерпретацию фактам, усилить запоминаемость, снизить психологическую дистанцию и связать бренд с желаемым состоянием. Но эти эффекты не гарантируют продажу сами по себе.
В отраслевых исследованиях видна связь между сильной эмоциональной реакцией и бренд-метриками. Kantar и Affectiva сообщают, что в их базе цифровые объявления с сильным эмоциональным откликом были в четыре раза вероятнее связаны с долгосрочным вкладом в brand equity и общим рекламным воздействием, чем объявления со слабой эмоциональной связью. При этом сами исследователи подчёркивают, что обычные цифровые метрики вроде CTR и досмотров не дают полной картины. Исследование Kantar полезно как отраслевой ориентир, но не как обещание, что любая эмоциональная реклама автоматически даст «рост в четыре раза» конкретному бизнесу.
Практический вывод проще: нужно разделять реакцию на креатив и результат для бренда или бизнеса. Ролик может вызвать смех и получить просмотры, но не оставить связи с брендом. Тревожный заголовок может увеличить кликабельность, но привести неподходящих лидов. Тёплая история может улучшить отношение к компании, но не объяснить, почему продукт стоит своих денег.
Какие эмоции можно использовать в маркетинге
Полезнее начинать не со списка базовых эмоций, а с задачи клиента. Для маркетинга часто важны не только «радость» или «страх», но и более прикладные состояния: уверенность, облегчение, любопытство, принадлежность, гордость, забота, предвкушение и чувство контроля.
| Эмоциональная цель | Когда уместна | Что должно подтверждать обещание | Основной риск |
|---|---|---|---|
| Уверенность | Сложный выбор, высокая цена ошибки, новый поставщик | Кейсы, демонстрация, прозрачный процесс, гарантии, ограничения | Самоуверенные обещания без доказательств |
| Облегчение | Продукт снимает рутину, хаос или неопределённость | Понятный путь «до/после», автоматизация, экономия действий, онбординг | Скрыть реальную сложность внедрения |
| Любопытство | Новая тема, сложный продукт, контент верхней части воронки | Содержательный вопрос, демонстрация, неожиданный, но честный факт | Кликбейт без полезной развязки |
| Принадлежность | Сообщество, культура, стиль жизни, профессиональная среда | Реальные участники, ритуалы, язык сообщества, совместный опыт | Искусственное деление на «своих» и «чужих» |
| Гордость | Результат зависит от мастерства или усилий клиента | Показ роли человека, прогресса и достигнутого результата | Присвоить достижение бренду |
| Забота | Сервис снижает риск, помогает семье, сотрудникам или клиентам | Конкретные действия, условия поддержки, ответственность | Эксплуатация тревоги и уязвимости |
| Предвкушение | Запуск, событие, новый опыт, продукт удовольствия | Понятный сценарий будущего опыта и реалистичные ожидания | Разочарование, если реальный опыт слабее обещания |
У одной кампании может быть несколько оттенков, но основной эмоциональный вектор должен оставаться понятным. Если одновременно смешать страх, иронию, пафос, срочность и вдохновение, человеку становится труднее понять, что именно обещает бренд.
Как найти эмоциональную задачу клиента
Самая частая ошибка — спросить аудиторию: «Какие эмоции вы хотите испытывать?» Люди редко формулируют потребность словами из бренд-платформы. Лучше исследовать реальные эпизоды выбора и использования продукта.
Вопросы для интервью
- Что произошло непосредственно перед тем, как вы начали искать решение?
- Что в этой ситуации было поставлено на карту: деньги, время, репутация, комфорт, отношения, карьерный результат?
- Как выглядел плохой исход?
- Чего вы опасались при выборе поставщика или продукта?
- Какие варианты сравнивали и почему часть из них отпала?
- В какой момент стало понятно, что решению можно доверять?
- Что вы почувствовали после покупки или в первые дни использования?
- Что вы рассказали о результате коллеге, партнёру или близкому человеку?
Из ответов нужно выделять не красивые слова, а повторяющиеся напряжения и переходы: «боялся ошибиться → увидел доказательства → почувствовал контроль», «устал тратить время → понял сценарий автоматизации → почувствовал облегчение», «не знал, как объяснить решение команде → получил ясные аргументы → почувствовал уверенность».
Для B2B полезно дополнительно сопоставлять эмоциональные сигналы с вопросами покупательского комитета. Подробно о том, как связать контент с рисками и критериями выбора нескольких участников сделки, мы разбираем в материале «Контент-маркетинг в B2B: воронка, форматы и пример контент-плана».
Модель OMG MEDIA: от эмоции к доказательству
Чтобы эмоциональный маркетинг не превратился в набор эффектных креативов, полезно заполнить шесть связанных полей.
- Ситуация. Что происходит с человеком сейчас и почему он вообще обращает внимание на категорию?
- Желаемое переживание. Как он хочет чувствовать себя после решения: спокойнее, увереннее, свободнее, компетентнее, ближе к своим?
- Механизм продукта. Какое свойство, процесс или сервис реально создаёт это изменение?
- Доказательство. Что человек может проверить: демонстрацию, условия, кейс, цифры, отзывы, договор, интерфейс, результат пробного периода?
- Точка контакта. Где обещание должно проявиться: реклама, лендинг, звонок, онбординг, продукт, поддержка?
- Метрика. Как понять, что улучшилось не только настроение, но и нужный показатель?
Например, компания продаёт сложную B2B-платформу. Ситуация — руководитель не доверяет разрозненным отчётам. Желаемое переживание — контроль. Механизм — единая система данных. Доказательства — демонстрация дашборда, описание источников, правила расчёта и аудит изменений. Точки контакта — рекламный кейс, лендинг, демо, коммерческое предложение и онбординг. Метрики — квалификация лидов, конверсия из демо в следующий этап, скорость внедрения, использование ключевых отчётов и удержание.
Если эмоциональная идея должна стать частью позиционирования и визуальной системы, её важно связать с архитектурой бренда, сообщениями и носителями. Эту задачу решает услуга «Фирменный стиль и брендинг».
Как провести эмоциональную идею через клиентский путь
Эмоция, заявленная в рекламе, должна продолжаться после клика. Иначе бренд сначала создаёт ожидание, а затем сам его разрушает.
| Этап | Задача | Эмоциональный ориентир | Примеры доказательств |
|---|---|---|---|
| Первый контакт | Привлечь внимание и обозначить проблему | Интерес, узнавание ситуации | Сильный образ, вопрос, короткий эпизод |
| Изучение | Объяснить ценность | Понимание и надежда на решение | Структура, сравнение, демонстрация, FAQ |
| Выбор | Снизить риск ошибки | Уверенность | Кейсы, условия, консультация, прозрачная цена |
| Покупка и онбординг | Подтвердить обещание | Облегчение, контроль | Понятные шаги, быстрый первый результат, поддержка |
| Использование | Закрепить ценность | Компетентность, спокойствие, удовольствие | Стабильный продукт, подсказки, видимый прогресс |
| Поддержка | Восстановить доверие при проблеме | Забота и справедливость | Скорость ответа, ответственность, понятный статус |
| Повторный выбор | Превратить опыт в отношение | Доверие, принадлежность, гордость | Персонализация, признание результата, развитие продукта |
Здесь эмоциональный маркетинг пересекается с продуктовым дизайном, CRM, продажами и сервисом. Поэтому для сложной задачи одной рекламной кампании может быть недостаточно: иногда нужен комплексный интернет-маркетинг, где сообщения, каналы, аналитика и посадочные страницы работают как одна система.
Форматы эмоционального маркетинга
История клиента
История работает, когда клиент остаётся главным действующим лицом, а бренд не присваивает себе его достижение. Хорошая структура показывает исходную ситуацию, выбор, препятствие, механизм решения и изменение. Чем конкретнее эпизод, тем меньше потребность в искусственной драме.
Демонстрация «момента истины»
Покажите момент, когда напряжение исчезает: отчёт собран, заказ приехал, сложный шаг пройден, ошибка найдена, задача согласована. Это особенно полезно для сервисов и технологий, где ценность сложно почувствовать через перечень функций.
Видео
Видео сочетает героя, голос, ритм, звук и демонстрацию процесса. Оно подходит для историй, сравнений, отзывов и объяснения сложного продукта. При этом эмоциональная выразительность не отменяет сценарий и измерение результата. Подробную систему выбора форматов и метрик смотрите в статье о видеомаркетинге для бизнеса.
Визуальный и сенсорный язык
Цвет, типографика, композиция, темп анимации и звук формируют ожидания ещё до чтения текста. Если бренд хочет транслировать спокойствие, но интерфейс перегружен, а визуал построен на тревожной срочности, сообщение конфликтует с опытом. Для системной работы с визуальными носителями полезно связывать эмоциональную идею с дизайном, упаковкой и контентом.
Юмор
Юмор снижает дистанцию и помогает узнавать знакомую ситуацию. Но он должен быть связан с брендом и не строиться на унижении клиента, сотрудника или социальной группы. Отдельно проверяйте, остаётся ли понятным предложение, если убрать шутку.
Сообщество и участие
Принадлежность возникает не из фразы «мы — сообщество», а из совместных практик: полезного обмена опытом, ритуалов, событий, пользовательского контента, обратной связи и реального влияния участников.
Примеры эмоционального маркетинга: что в них важно
Примеры полезно анализировать не по принципу «сделаем так же», а по связке ситуация → эмоция → доказательство → продолжение опыта.
SPLAT: личное обращение внутри массового продукта
В материале РБК Стиль о российском эмоциональном маркетинге приводится пример писем, которые SPLAT начал вкладывать в упаковки зубной пасты. Механика интересна не «необычным вкладышем», а сокращением дистанции: массовый продукт получает человеческий голос и отдельный момент контакта после покупки. Источник: РБК Стиль.
Праздничные кампании FMCG
Бренды повседневного спроса часто связывают продукт с повторяющимися культурными моментами — праздником, семейной встречей, подарком, началом сезона. Сила таких кампаний не в одной «радостной» рекламе, а в последовательности: визуальные коды, упаковка, размещение, музыка и повторение год за годом создают устойчивую ассоциацию.
Технологический продукт: спокойствие вместо восторга
Для резервного копирования, кибербезопасности, аналитики или бухгалтерского сервиса не обязательно обещать «вау». Более естественное эмоциональное преимущество — спокойствие: данные сохранены, статус понятен, ошибка обнаруживается, ответственность распределена. Но такую эмоцию нужно подтверждать SLA, интерфейсом, уведомлениями, логами, поддержкой и понятными ограничениями.
Образовательный продукт: гордость за прогресс
Курс может говорить не о количестве уроков, а о состоянии «я умею решать задачу, которую раньше избегал». Доказательством становятся практика, обратная связь, портфолио и видимый прогресс. В этой модели бренд не забирает заслугу себе, а помогает человеку увидеть собственное развитие.
Эмоциональный маркетинг в B2B
B2B не является «безэмоциональной» зоной. Решения здесь принимают люди, но эмоциональные ставки часто отличаются от потребительских. На первый план выходят профессиональный риск, репутация, ощущение контроля, уверенность перед руководством, спокойствие команды и страх потратить бюджет на решение, которое не внедрится.
| Ситуация в B2B | Эмоциональная задача | Рациональное подтверждение |
|---|---|---|
| Новый подрядчик | Снизить тревогу и неопределённость | Процесс, команда, кейсы, этапы контроля, договор |
| Сложная технология | Дать ощущение понятности и управляемости | Демо, архитектура, интеграции, план внедрения |
| Высокая цена ошибки | Укрепить уверенность в решении | Риски, ограничения, SLA, безопасность, ответственность |
| Согласование с комитетом | Помочь человеку защитить выбор | ROI-модель, сравнительная таблица, материалы для коллег |
| Долгое внедрение | Сохранить ощущение прогресса | Этапы, контрольные точки, отчётность, быстрые первые результаты |
В B2B эмоциональное сообщение особенно уязвимо к разрыву между обещанием и реальностью. Чем выше ставка, тем важнее рядом с эмоциональным смыслом показывать ограничения и конкретные доказательства.
Можно ли использовать страх и другие негативные эмоции
Можно говорить о реальном риске, но негативная эмоция требует особой дисциплины. Полезно разделять информирование о риске и нагнетание беспомощности.
Большой мета-анализ fear appeals включил 127 работ, 248 независимых выборок и 27 372 участника. В среднем сообщения со страхом оказывали положительное влияние на установки, намерения и поведение, а эффект был выше, когда сообщение включало понятный способ действия и чувство эффективности. Мета-анализ в Psychological Bulletin. При этом значительная часть исследований относится к общественному здоровью и профилактическим коммуникациям, поэтому переносить численные эффекты напрямую на коммерческую рекламу нельзя.
Для бизнеса полезен принцип: если вы показываете угрозу, одновременно показывайте реалистичный выход. Коммуникация о киберриске может объяснить вероятность и последствия, но затем должна дать человеку понятный следующий шаг. Страх без действия создаёт напряжение; страх с проверяемым способом снизить риск может поддержать осознанное решение.
Как тестировать эмоциональную коммуникацию
A/B-тест одного заголовка — полезный инструмент, но он отвечает только на часть вопросов. Чтобы оценить эмоциональную гипотезу, тестирование лучше строить в несколько уровней.
1. Проверка понимания до запуска
Покажите материал представителям аудитории без пояснений и попросите пересказать: что обещает бренд, кому подходит предложение, что изменится после покупки и чему они верят меньше всего. Если люди называют другую эмоцию или не связывают историю с продуктом, проблема возникает ещё до медиаразмещения.
2. Тест креатива
Сравнивайте варианты, в которых меняется один ключевой принцип: например, «контроль» против «скорости», история клиента против демонстрации, юмор против нейтральной подачи. Не меняйте одновременно оффер, аудиторию, формат и посадочную страницу — иначе будет сложно понять причину различий.
3. Проверка после клика
Смотрите не только CTR. Оцените завершение формы, качество обращения, конверсию в следующий этап, отказ после разговора и соответствие ожиданий. Если эмоциональный креатив приводит больше кликов, но меньше целевых клиентов, гипотеза не доказала бизнес-ценность.
4. Контроль долгосрочного эффекта
Для брендовых задач полезны исследования знания и ассоциаций, динамика брендового поиска, прямого трафика и повторных контактов. Для продукта — активация, удержание, повторная покупка, обращения в поддержку и причины оттока. Не каждую метрику можно напрямую приписать одной кампании, поэтому заранее определите, где возможен эксперимент, а где только наблюдение.
Как измерить эффективность эмоционального маркетинга
Метрики удобно собирать в четыре уровня, чтобы не путать эмоциональную реакцию с коммерческим результатом.
| Уровень | Что измеряем | Примеры метрик |
|---|---|---|
| Реакция на коммуникацию | Заметили ли сообщение и вызвало ли оно отклик | Досмотр, вовлечённость, сохранения, комментарии, качественная реакция |
| Понимание и бренд | Связалась ли эмоция с нужным брендом и смыслом | Запоминаемость, ассоциации, рассмотрение, брендовый поиск, brand lift |
| Действие | Повлияла ли гипотеза на поведение | Конверсия, квалификация лида, стоимость целевого действия, переход между этапами |
| Опыт и долгосрочная ценность | Подтвердилось ли обещание после покупки | Активация, повторный выбор, удержание, жалобы, возвраты, причины оттока, LTV при корректной модели |
Главный принцип: выбирайте метрику под роль эмоции. Если задача креатива — закрепить ассоциацию с надёжностью, только CTR будет слабым критерием. Если задача посадочной страницы — снизить тревогу перед заявкой, полезнее смотреть конверсию, качество лида и вопросы, которые люди задают менеджеру.
Граница между эмоцией и манипуляцией
Эмоциональная коммуникация помогает почувствовать значимость реального факта. Манипуляция скрывает важную информацию, создаёт ложную срочность, искажает вероятность, использует уязвимость или подталкивает к решению, которое человек вряд ли принял бы при полном понимании условий.
Для рекламы в России действует требование добросовестности и достоверности. Статья 5 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» прямо указывает, что недобросовестная и недостоверная реклама не допускаются, а отсутствие существенной информации не должно искажать смысл и вводить потребителя в заблуждение. Актуальные требования следует проверять по действующей редакции: статья 5 закона «О рекламе». Для спорных формулировок нужна профильная юридическая проверка.
Этический фильтр перед запуском
- Эмоциональное обещание следует из реальной ценности продукта.
- Существенные условия видимы и понятны.
- Факты, сравнения и цифры можно подтвердить.
- Нет искусственной срочности или фиктивного дефицита.
- Уязвимость аудитории не используется против её интересов.
- Если показывается риск, рядом есть понятный и реалистичный способ действия.
- Креатив не унижает человека и не строится на стыде за нормальные особенности.
- Опыт после клика продолжает заявленное эмоциональное обещание.
Типичные ошибки эмоционального маркетинга
- Эмоция вместо продукта. Кампания запоминается, но люди не могут назвать бренд или объяснить предложение.
- Копирование чужой эмоции. Бренд берёт модный юмор, ностальгию или пафос без связи с аудиторией и категорией.
- Слишком сильное обещание. Коммуникация обещает спокойствие, свободу или заботу, которые продукт не способен обеспечить.
- Страх без выхода. Реклама усиливает тревогу, но не даёт человеку контроля и следующего шага.
- Кликбейт. Любопытство оплачивается разочарованием после перехода.
- Разрыв клиентского пути. Дружелюбный креатив приводит в холодный интерфейс, агрессивную продажу или слабый сервис.
- Смешение эмоциональных тонов. В одной коммуникации одновременно пытаются напугать, рассмешить, вдохновить и создать срочность.
- Оценка только по вовлечённости. Лайки и просмотры принимают за доказательство продаж или лояльности.
- Нет бренд-связки. История сильная, но её мог рассказать любой конкурент.
- Эмоциональный дизайн ухудшает доступность. Движение, звук или декоративная типографика мешают прочитать условия и совершить действие.
Чек-лист: как запустить эмоциональный маркетинг
- Опишите бизнес-задачу и этап воронки.
- Выберите конкретный сегмент, а не «всех клиентов».
- Проведите интервью по реальным эпизодам выбора.
- Сформулируйте исходное напряжение и желаемое переживание.
- Найдите свойство продукта, которое создаёт это изменение.
- Соберите доказательства: факты, кейсы, демонстрации, условия, ограничения.
- Выберите один основной эмоциональный тон.
- Проверьте, как он продолжается на лендинге, в продажах, продукте и сервисе.
- Сделайте несколько гипотез креатива, а не одну «идеальную» концепцию.
- Перед запуском протестируйте понимание на представителях аудитории.
- Определите метрики реакции, бренда, действия и опыта.
- Проверьте юридические и этические риски.
- После кампании разберите не только победивший вариант, но и причину результата.
Частые вопросы
Какая эмоция лучше всего продаёт?
Универсальной эмоции нет. Для одного продукта важнее любопытство, для другого — облегчение, доверие или контроль. Выбирать нужно из ситуации клиента и реального механизма продукта, а не из популярности конкретного рекламного приёма.
Эмоциональный маркетинг подходит только B2C?
Нет. В B2B эмоции часто связаны с профессиональным риском, репутацией, уверенностью перед коллегами и контролем над сложным процессом. Чем выше цена ошибки, тем важнее подтверждать эмоциональное обещание рациональными доказательствами.
Чем эмоциональный маркетинг отличается от манипуляции?
Эмоциональный маркетинг делает реальную ценность заметной и понятной. Манипуляция искажает выбор: скрывает существенные условия, создаёт ложную срочность, преувеличивает риск или использует уязвимость аудитории.
Можно ли использовать страх?
Можно честно показывать реальный риск, если он соразмерен и рядом есть понятный способ снизить угрозу. Для коммерческой коммуникации особенно важно не превращать страх в фиктивное давление.
Нужно ли использовать нейромаркетинг?
Нет. Большинство компаний могут начать с интервью, качественного тестирования, A/B-экспериментов, аналитики воронки и исследований бренда. Более сложные методы полезны для отдельных задач, но не заменяют ясную гипотезу.
Как понять, что эмоциональная реклама работает?
Сначала определите роль коммуникации. Для брендовой кампании оценивайте запоминаемость, ассоциации и brand lift; для performance-задачи — качество переходов и конверсии; для клиентского опыта — активацию, повторный выбор и удержание. Одна метрика редко отвечает на все вопросы.
С чего начать небольшому бизнесу?
С пяти–семи интервью с клиентами, одного повторяющегося напряжения и одной эмоциональной гипотезы. Затем свяжите её с конкретным доказательством и протестируйте в одном канале. Не нужно сразу перестраивать всю коммуникацию.
Вывод
Эмоциональный маркетинг становится сильным не тогда, когда бренд заставляет человека «что-то почувствовать», а когда помогает почувствовать реальную ценность. Хорошая стратегия начинается с конкретной ситуации клиента, переводит её в желаемое переживание, связывает эмоцию с механизмом продукта и подтверждает обещание на всём клиентском пути.
Поэтому эмоциональная коммуникация не противостоит рациональной. Уверенность требует доказательств, облегчение — простого процесса, забота — реального сервиса, гордость — роли самого клиента, а любопытство — содержательной развязки. Чем точнее эта связка, тем меньше потребность в кликбейте и манипуляциях.
Если задача выходит за рамки одного креатива и требует соединить позиционирование, визуальный язык, контент, рекламные каналы и аналитику, OMG MEDIA может собрать такую систему в рамках брендинга или комплексного интернет-маркетинга.
