КОНТАКТЫ OMG MEDIA
Выберите удобный способ начать разговор
Можно отправить короткую заявку, позвонить или написать в мессенджер. Для первого ответа достаточно описать задачу, текущую ситуацию и удобный способ связи.
Адрес, офис, часы работы, реквизиты и SLA не публикуются до отдельного подтверждения.
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
Все подтверждённые каналы в одном месте
Выберите привычный способ. Контакты выводятся из единого источника темы, поэтому не дублируются вручную в разных шаблонах.
Связаться с OMG MEDIA
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ
Что поможет быстрее понять задачу
Не обязательно готовить формальный бриф. Нескольких конкретных вводных достаточно, чтобы определить следующий вопрос.
Что происходит сейчас
Ссылка на сайт, описание процесса или пример текущего материала.
Что должно измениться
Бизнес-задача, пользовательский сценарий или наблюдаемая проблема.
Какие есть ограничения
Платформа, сроки бизнес-события, данные, доступы или обязательные интеграции.
Как с вами связаться
Имя, телефон или другой удобный контакт для ответа.
КАК ПРОИСХОДИТ ДАЛЬШЕ
От сообщения к предметному следующему шагу
- 01
Сообщение поступает по выбранному каналу.
- 02
Уточняются исходные данные и неизвестные.
- 03
Определяется формат: консультация, диагностика или рамка проекта.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Передача данных
- не отправляйте пароли и секретные ключи через форму;
- не прикладывайте персональные базы без согласования;
- минимизируйте сведения до необходимых для ответа;
- юридические тексты требуют отдельного утверждения.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ